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聞いていますか? 19の最高のソーシャルメディア監視ツール

あなたの顧客(そして潜在的な顧客)がソーシャルメディアであなたについて話しているかどうかをどうやって知るのですか?



彼らが投稿であなたのソーシャルメディアプロフィールにタグを付けた場合、あなたはあなたの通知をチェックすることができます。そうでない場合は、知りたいときに毎回各ソーシャルメディアプラットフォームで検索できるかもしれません。退屈に聞こえますか?より良い方法は次のとおりです。

ソーシャルメディア監視ツールを使用します。





素晴らしいものがたくさんあります ソーシャルメディアツール そこに。その中には、ソーシャルメディアで関連する会話を見つけるのに役立つように特別に構築されたツール(ソーシャルメディア監視ツール)があります。これらのツールのいくつかはあなたが監視することを可能にします 複数のソーシャルメディアプロファイルさまざまなソーシャルメディアプラットフォーム 一箇所から。ソーシャルメディアのトレンドやキーワードを監視できるものもあります。

おそらくあなたのニーズに合ったものがあります。のための19の最高のものを見てみましょう 中小企業


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ソーシャルメディアモニタリングとは何ですか?

ソーシャルメディアの監視は あなたのブランドに関連するソーシャルメディアの会話を聞くプロセス 。企業は、顧客とのつながり、顧客サポートの提供、ソーシャルメディアのリーチの測定、ソーシャルメディアの傾向の理解など、いくつかの理由でソーシャルメディアの監視に従事しています。

「聞く」ために、企業はソーシャルメディア監視ツールを使用してソーシャルメンションを収集し、関心のあるキーワード、ハッシュタグ、およびURLを追跡します。

ソーシャルメディアの監視は、ソーシャルリスニングとも呼ばれます。

セクションセパレータ

SMB向けの19の最高のソーシャルメディア監視ツール

以下にリストされているすべてのソーシャルメディア監視ツールは、特定の順序で配置されているわけではありません。それらはすべて独自の方法で優れており、さまざまなソーシャルメディアの監視ニーズに適合します。

たとえば、スタンドアロンの監視ツールもあれば、ソーシャルメディア管理ツール内の機能として備えているものもあります。個々のソーシャルメディアの言及やメッセージを収集するものもあれば、ソーシャルメディアのコンテンツやトレンドのセットを分析するものもあります。

このブログ投稿のすべてのツールの概要は次のとおりです。

私はそこにいくつかの素晴らしいツールが欠けていると確信しています、そしてあなたの助けを得るのは素晴らしいことです。中小企業向けのソーシャルメディア監視ツールを試し、気に入った場合は、その理由を含め、以下のコメントセクションで共有してください。ありがとうございました!

ツールをこのスプレッドシートと簡単に比較してください

ツールを簡単に比較できるように、私は作成しました 各ソーシャルメディア監視ツールの次の情報を含むスプレッドシート

  • プランの費用はいくらですか?
  • 無料プラン、無料トライアル、無料デモはありますか?
  • それはスタンドアロンの監視ツールですか、それともソーシャルメディア管理ツールの一部ですか?
  • どのプラットフォームがサポートされていますか?
  • 主な監視機能は何ですか?
  • ツールから直接返信できますか?

ソーシャルメディア監視ツールのスプレッドシート
スプレッドシートを入手する

1. Hootsuite

重要なトピックを効果的に追跡し、迅速に対応します

Hootsuite



説明: Hootsuiteの監視ツール ソーシャルメディア管理ツールのパッケージ全体の一部です。彼らのプランの1つを購読する場合は、スケジューリングや分析などの他の機能も利用できます。

Hootsuiteを使用すると、メンション、選択したキーワード、ハッシュタグ、または場所に基づいて、ソーシャルメディアコンテンツの無制限のストリームを設定できます。さらに、Hootsuite 100以上のアプリと統合 ダッシュボードからより多くのことを行うのに役立ちます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Google +、ブログ、フォーラムなど

価格: 無料、月額19ドル、月額99ドル、月額499ドル、およびエンタープライズ価格

2.スプラウトソーシャル

Sproutによるインテリジェントなリアルタイムソーシャルメディアモニタリング

スプラウトソーシャル

説明: Hootsuiteと同様に、 SproutSocialの監視およびエンゲージメントツール そのソーシャルメディア管理ソフトウェアの一部です。 Sprout Socialには、ソーシャルモニタリングとエンゲージメントのための2つの別個の機能があります。

Smart Inboxには、ソーシャルメディアに関するすべての言及とメッセージが表示されます。発見機能を使用すると、TwitterまたはInstagramで特定のキーワードを検索できます(たとえば、ソーシャルメディアプロファイルにタグを付けずに誰かがあなたのブランドに言及した場合)。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、およびGoogle+

価格(ユーザーあたり): 月額99ドル、月額149ドル、月額249ドル

3.アゴラパルス

人々があなたのビジネスについて本当に言っていることを発見してください

アゴラパルス

説明: アゴラパルス は、スケジューリング、監視、エンゲージメント、分析機能を備えたオールインワンのソーシャルメディア管理ツールでもあります。

その受信トレイはすべてのソーシャルメディアの言及を収集し、リスニング機能を使用すると、キーワード、URLを検索し、Twitterで処理することができます。 Agorapulseでは、FacebookやInstagramの広告へのコメントを監視することもできます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、YouTube

価格: 月額49ドル、月額99ドル、月額199ドル、月額299ドル

4. Zoho Social

成長するビジネスのためのソーシャルメディア管理ソフトウェア

Zoho Social

説明: Zoho Social は、投稿の公開とスケジュール設定、ソーシャルアクティビティの監視、ソーシャルメディアのパフォーマンスの分析を行うことができるソーシャルメディア管理ダッシュボードです。

Zoho Socialダッシュボードでは、人々があなたのブランドとどのように相互作用しているかについてのリアルタイムの更新を取得します。これは、関連するソーシャルメディアの投稿を監視し、参加者と交流したいイベントに最適だと思います。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、およびGoogle+

価格: 無料、月額$ 10、月額$ 50、年額$ 1,000、年額$ 1,500

5. Brand24

あらゆる規模の企業向けのスマートソーシャルメディアモニタリング

Brand24

説明: Brand24 ソーシャルメディアの監視を深く掘り下げたい人のための強力でありながら手頃なツールです。 Brand24は、主要なソーシャルメディアプラットフォームに加えて、ブログ、フォーラム、その他のサイトでブランドの言及を監視しています。

Brand24は、メンションを収集して返信できるようにするだけでなく、ソーシャルメディアのリーチ、インタラクション、感情などを分析します。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、ブログ、フォーラムなど

価格: 月額49ドル、月額99ドル、月額399ドル

6.言及する

メディアモニタリングがシンプルに

言及する

説明: 言及する はソーシャルメディアの単なる監視ツールではなく、Yelp、Booking.com、Tripadvisor、AmazonなどのWeb全体でのブランドの言及も監視します。そのカスタム企業計画では、ブランドの言及に関する詳細な洞察とレポートを取得できます。

ソーシャルメディアプロファイルをMentionに接続すると、Mention内で直接メンションに返信できます。 (追加することもできます バッファ アカウントを作成し、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールします。)

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、ブログ、フォーラムなど

価格: 月額29ドル、月額99ドル、およびエンタープライズ価格

7.社会的言及

リアルタイムのソーシャルメディア検索と分析

ソーシャルメンション

説明: 上記の言及と混同しないでください、 ソーシャルメンション は、ウェブ全体でユーザーが作成したコンテンツを検索する無料のソーシャルメディア検索エンジンです。 Twitter、YouTube、ブログなどで、ブランドや製品について人々が言っ​​ていることを見つけて測定することができます。

アカウントは必要ないので、ソーシャルメンションは検索を保存しないと思います。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、YouTube、Google、およびその他のWebサイト

価格: 自由

8.鍵穴

Twitter、Instagram、Facebookのハッシュタグ追跡

鍵穴

説明: あなたのブランドの個々の言及を見つけるのではなく、 鍵穴 好みのハッシュタグ、キーワード、またはアカウントの傾向、洞察、分析を提供します。これにより、ソーシャルメディアの言及に返信するよりも、データの収集と結果の報告に適しています。

ツールをテストしたい場合は、無料のハッシュタグ、キーワード、アカウント追跡を提供しています。

サポートされているプラ​​ットフォーム: TwitterとInstagram

価格: 月額165ドル、月額349ドル、月額599ドル、月額999ドル、およびエンタープライズ価格

9.トラッカー

シンプル、高速、手頃な価格のソーシャルメディアモニタリング

Trackur

説明: 鍵穴のように、 Trackur は監視および分析ツールです。ソーシャルメディア、ブログ、フォーラムなどでブランド(またはキーワード)の言及を見つけて、傾向、感情、影響レベルを分析するのに役立ちます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Google +、ブログ、フォーラムなど

最も人気のあるソーシャルメディアアプリ2017

価格: 月額$ 97、月額$ 197、月額$ 447

10.Buzzlogix

ソーシャルメディアの監視とエンゲージメントがシンプルに

Buzzlogix

説明: Buzzlogix ソーシャルモニタリングとソーシャルエンゲージメントの両方に役立ちます。ソーシャルモニタリングでは、好みのキーワードでコンテンツを追跡し、わかりやすいグラフで統計を取得できます。ソーシャルエンゲージメントの場合、複数のソーシャルメディアプロファイルとソーシャルメンションおよびメッセージへの応答を監視できます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Google +、Twitter、YouTube、ブログ、フォーラム、ニュースサイト

価格: 月額19.95ドル、月額49.95ドル、月額99.95ドル、月額399.95ドル

11. TweetDeck

リアルタイムの追跡、整理、エンゲージメントのための最も強力なTwitterツール

TweetDeck

説明: TweetDeck は公式のTwitter管理ダッシュボードで、複数のTwitterアカウントを管理し、メンション、キーワード、Twitterリストなどを別々の列で監視できます。そしてそれは無料です!

サポートされているプラ​​ットフォーム: ツイッター

価格: 自由

12. Iconsquare

Instagramの分析および管理プラットフォーム

Iconsquare

説明: Iconsquare は、最も人気のあるInstagram分析および管理プラットフォームの1つです。 Iconosquareは、堅牢な分析および管理機能に加えて、特定のInstagramコンテンツを監視するために使用できるカスタムフィードを提供します。フィードごとに、最大50人のユーザーと20個のハッシュタグを追加できます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: インスタグラム

価格(Instagramアカウントあたり): 月額$ 9、月額$ 29、月額$ 49、月額$ 990から

13.追い風

PinterestとInstagramのソーシャルメディアモニタリング

追い風

説明: 追い風 2つのビジュアルソーシャルメディアプラットフォームであるPinterestとInstagramのために特別に構築されています。スケジューリングおよび分析機能とは別に、Tailwindを使用すると、コンテンツと競合他社を監視できます。また、新しいトレンドに関する情報を提供して、それらを活用できるようにします。

サポートされているプラ​​ットフォーム: PinterestとInstagram

価格: 月額$ 15、月額$ 799.99、およびエンタープライズ価格

14.センディブル

ソーシャルリスニングを通じてチャンスをつかむ

送信可能

説明: 送信可能 は、複数のクライアントを管理する代理店向けに構築された完全なソーシャルメディア管理ツールです。ソーシャルメディアコンテンツのスケジュール設定とコラボレーションに加えて、受信トレイからのコメントやメッセージに返信したり、ソーシャルメディアやウェブ上のハッシュタグ、キーワード、競合他社を監視したりすることもできます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google +、ブログ、レビューサイト(Yelpなど)など

価格: 月額49ドル、月額199ドル、月額499ドル、およびエンタープライズ価格

セクションセパレータ

残りのソーシャルメディア監視ツールは、上記のものよりも高価です。私はそれらを自分で試す機会がありませんでした(無料トライアルを提供していないため)。レビューとブランド名に基づいて選択しました。以前にそれらのいずれかを使用したことがある場合は、あなたの経験を聞くのは素晴らしいことです。

セクションセパレータ


15.ユニオンメトリクス

社会的知能。マーケティングチーム向けに設計されています。

ユニオンメトリクス

説明: ユニオンメトリクス ソーシャルメディア戦略の改善に役立つソーシャルインテリジェンスを提供します。 Union Metricsを使用すると、ソーシャルメディアの投稿を追跡および分析し、競合他社と傾向を監視し、調査を行うことができます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、Tumblr

価格: 月額99ドル、月額199ドル、およびエンタープライズ価格

16. HubSpot

大切な人とつながる

HubSpot

説明: HubSpot は、ソーシャルメディアやメールから、SEOやリード管理まで、あらゆるものを含む包括的なマーケティング自動化ソフトウェアです。ソーシャルメディア管理機能は、月額200ドルからのプランに含まれています。

HubSpotはマーケティングの多くの部分(顧客関係管理やソーシャルメディアなど)を統合しているため、ソーシャルメディアでリードと顧客をより適切に監視できます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Linkedin、Google +、Xing、YouTube、RSSフィード付きのブログプラットフォーム、Pinterest

価格: 月額$ 200、月額$ 800、月額$ 2,400から

17. NUVI

リアルタイムのソーシャルインテリジェンス

NUVI

説明: NUVI すべてのソーシャルメディアデータをリアルタイムで収集し、洞察に満ちた視覚化で表示して、意思決定を迅速かつ効果的に行うのに役立ちます。お気に入り ほとんどのソーシャルメディア管理ツール 、NUVIは、投稿の公開とスケジュール設定、ソーシャルメディアアクティビティの分析、およびレポートの作成を支援します。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、Reddit、VK、ブログ、RSSフィード

価格: カスタム価格

18. Falcon.io

ブランドを管理する

Falcon.io

説明: Falcon.io は、ソーシャルリスニング、顧客エンゲージメント、コンテンツマーケティング、およびオーディエンス管理でソーシャルメディアマーケターを支援するマーケティングプラットフォームです。そのソーシャルリスニング機能は、ブランドを監視し、人気のあるトピックを把握し、インフルエンサーを引き付けるのに役立ちます。

サポートされているプラ​​ットフォーム: Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Google +、YouTube

価格: 月額$ 1,000、月額$ 1,750、およびエンタープライズ価格

19.トークウォーカー

ソーシャルデータインテリジェンスを機能させる。瞬時に。

トークウォーカー

説明: トークウォーカー は最も強力なメディア監視ツールの1つです。ソーシャルメディアプラットフォームやウェブサイトを監視できるだけでなく、印刷物、テレビ、ラジオ放送も監視できます。

キャプションにブランドが記載されていない場合でも、ブランドや製品のソーシャルメディアの投稿を取得するのに役立つ画像認識テクノロジーも備えています。

サポートされているプラ​​ットフォーム: 10を超えるソーシャルプラットフォーム、Webサイト、印刷物、およびブロードキャスト

価格: 年間8,400ドル、年間12,000ドル、およびエンタープライズ価格

セクションセパレータ

さらに100のソーシャルメディア監視ツール

上記のツールはすべてソーシャルメディア監視ツールですが、微妙で大きな点で異なり、さまざまなニーズに対応します。あなたの会社に適したものを見つけていただければ幸いです。それ以外の場合は、G2Crowdによるこの包括的なリストを確認してください。

最高のソーシャルメディア監視ソフトウェア

ソーシャルメディア監視ツールを選択したら、どのツールを決定し、どのような考慮事項を作成したかをお聞かせください。他の人が自分の会社のために正しい決定を下すのにも役立つと思います。



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