Facebookグループの完全ガイド：グループを作成し、コミュニティを構築し、オーガニックリーチを拡大する方法

Facebookは最近、Groups for Pagesを立ち上げ、 Facebookの7000万以上のページ 独自のコミュニティとフィードを作成します。

このアップデートは、ブランドが エンゲージメントを高める オーガニックリーチの低下に対抗するために何らかの方法で行くことができます フェイスブックのページ 所有者は経験しています 過去数年間 。

より多い 10億人 世界中でグループが使用されています。そして、1億人以上の人々が、グループをFacebookでの体験の最も重要な部分と見なしています。

Facebookグループは、志を同じくする他の人々とつながる場所であり、 Facebookのビジネス コミュニティの育成を目指しています。

では、どのようにしてFacebookグループを作成しますか？さらに重要なことに、Facebookグループでどのように熱心なコミュニティを構築しますか？

始めましょう！

このガイドで学ぶこと

このFacebookグループのガイドでカバーされる内容を簡単に説明します。セクションの見出しをクリックして、それぞれのセクションにジャンプしてください。

- FacebookグループとFacebookページ
- 「ブランド」で魅力的で簡単に見つけられるFacebookグループを作成する方法
- Facebookグループで熱心なコミュニティを構築する方法

FacebookグループとFacebookページ

このトピックに関する一般的な質問は、「FacebookグループまたはFacebookページが必要ですか？」です。

そして、FacebookグループとFacebookページがますます類似するようになっているので、それは難しいものです。

たとえば、Facebookページが持っていた利点は ページインサイト 、これにより ソーシャルメディアマネージャー 彼らのページと投稿がどのように実行されているかを理解するため。現在、Facebookグループには組み込みの分析も含まれています— グループインサイト 。

それぞれの優れた機能の概要は次のとおりです。

フェイスブックのページ

• 組み込みの分析（ページインサイト）。
• Facebookページの行動を促すフレーズのボタン（登録、今すぐ予約、詳細など）。
• Facebookページとページ投稿を後押しする Facebookの広告 。
• Facebookページとしていいねとコメントをしてください。
• Facebookページにアプリやサービスを追加して、ファンが簡単に商品を注文したり、予約したり、見積もりを取得したりできるようにします。

Facebookグループ

• 組み込みの分析（Group Insights）になりました。
• Facebookグループをプライベート（クローズドまたはシークレット）として設定します。
• ドキュメントを投稿したり、投票を作成したり、Facebookグループで売買したりすることもできます。
• グループメンバーとのグループチャット。
• メンバーは、グループへの新しい投稿に関する通知を受け取ります。

今、あなたはできる FacebookグループをFacebookページにリンクします 、おそらく上記の質問に対する答えは実際には両方です。

この投稿では、Facebookグループの作成と管理に焦点を当てます。 Facebookページで読みたい場合は、ガイドをご覧ください。 あなたのビジネスのためのFacebookページを作成して管理する方法 。

Instagramストーリーにさらに追加する方法

Facebookグループを作成する方法

Facebookグループの作成は非常に簡単です。ここで重要な手順を実行してみましょう。

1.Facebookグループ名とプライバシー設定を選択します

開始するには、Facebookの左側のサイドバーの下部にある[作成]セクションの下にある[グループ]をクリックします。

Facebookページの右上隅にあるドロップダウンメニューにも同じオプションがあります。

次に、ポップアップに基本情報を入力します。

• Facebookグループの名前を選択します（これは後で変更できます）。
• したい友達の名前を入力してください 追加 またはあなたがしたい人のメールアドレス 招待する Facebookグループに（少なくとも1人を追加または招待する必要があります）。
• Facebookグループのプライバシー設定（パブリック、クローズ、またはシークレット）を選択します

3つのプライバシーオプションの違いの概要は次のとおりです。

たとえば、公開または非公開のFacebookグループは顧客のコミュニティに適している可能性があり、秘密のFacebookグループはVIP顧客やベータテスターなどの排他的なグループに最適である可能性があります。

グループが公開されている場合は、誰もが参加しなくてもFacebookグループの投稿やコメントを見ることができることにも注意してください。メンバーのプライバシーを保護したい場合は、非公開または秘密のFacebookグループがより適切です。

プライバシーオプションを決定したら、[作成]をクリックします。

Facebookグループのアイコンを選択するように求められます。設定がない場合、Facebookはデフォルトで一般的なグループアイコン（

）。

これで、Facebookグループを設定しましたか？

LinkedInでグループを見つけるにはどうすればよいですか

しかし、あなたのグループをより魅力的に参加させ、発見しやすくするために私たちができることはまだいくつかあります…

2.Facebookグループの情報を入力します

カバー写真の下にある3つのドットのボタンをクリックして、グループ設定に移動し、[グループ設定の編集]を選択します。

ベストプラクティスは、リストを下に向かって作業し、それに応じてそれぞれに入力することです。重要なことは次のとおりです。

1.カバー写真を追加します。 ザ・ 理想的なカバー写真のサイズ 幅820px、高さ462pxです。

デスクトップでは、Facebookはカバー写真を上下から少しトリミングします。モバイルでは、Facebookグループの名前と詳細がカバー写真にオーバーレイされます。例を見て、テンプレートを入手できます ここに 。

2.グループの種類を選択して、グループの内容を理解しやすくします。

利用可能なグループタイプは次のとおりです。

• 売買（このグループタイプには 追加機能 。）
• 親しい友人
• クラブ
• イベントとプラン
• 家族
• 隣人
• 親
• 事業
• 学校またはクラス
• 研究グループ
• サポート
• チーム
• トラベル
• カスタム

3.説明を書いて、グループの内容を詳しく説明します。 グループの説明には最大3,000文字を使用できます。 （はい、絵文字を使用できます。？）

グループ管理者は、このスペースを使用して、グループ全体、特に新しいメンバーに、グループの推奨事項や禁止事項などを知ってもらいたい情報を共有するのが一般的です。

これがからの例です CMXハブFacebookグループ ：

4.（最大5つの）タグを追加して、他のユーザーがあなたのグループを見つけやすくします。 たとえば、Facebookで「ソーシャルメディア」を検索すると、「ソーシャルメディア」タグが付いたFacebookグループが表示されます。

入力を開始すると、Facebookは次のようないくつかの提案を提供します。

5.ローカルグループの場合は、場所を追加します。 お住まいの地域でFacebookグループを探している人があなたのFacebookグループを見つけやすくなります。

グループがいくつかの場所に存在する場合は、複数の場所を追加できます。

6.URLをカスタマイズします。 覚えやすいURLを使用すると、交流会や交流会でFacebookグループを他のユーザーと簡単に共有できます。 会議 。最大50文字ですが、短くするようにしています。

3.友達を追加または招待して、Facebookグループを宣伝します

わーい！これでFacebookグループを共有する準備が整いました。次のステップは、より多くの人をグループに招待することです。 ？

Facebookグループの右側にある[メンバーの追加]フィールドを使用して、ユーザーを追加または招待します。

友達を追加するには、フィールドに友達の名前を入力します。友達は招待を受け入れることなく自動的にFacebookグループに参加します。

友人や顧客を招待するには、彼らのメールアドレスを入力します。招待状にパーソナライズされたメモを追加する場合は、右側の小さな青いアイコンをクリックします。

招待状の例は次のとおりです。

招待者がFacebookグループに参加したいと確信している場合は、先に進んで追加することができます。それ以外の場合は、招待して、参加するかどうかを決定させることをお勧めします。

ヒント： 共有（または バッファ ）新しいFacebookグループを個人のソーシャルメディアアカウントとFacebookページに追加して、親しい友人や顧客が新しいコミュニティについて知ることができるようにします。

カバー写真のすぐ下に[共有]ボタンがあり、FacebookグループをFacebookのさまざまな部分（タイムライン、メッセンジャー、ページなど）と共有できます。

あなたは使用することができます バッファ拡張 （またはお好みのソーシャルメディアスケジューラ） 関連するFacebookグループを共有する ソーシャルメディアアカウント 。

4.Facebookページにリンクします

Facebookグループを成長させる1つの優れた方法は、既存のFacebookページにリンクすることです。

FacebookグループをFacebookページにリンクする利点は次のとおりです。

• Facebookページのファンや訪問者がFacebookグループを見つけて（そして参加して）簡単になります。
• Facebookグループのページとして投稿、いいね、コメントを付けることができます。
• コミュニティは、相互作用し、相互に関係を構築するための別個のスペースを持つことができます。

これはそれがどのように見えるかです HBOのFacebookページ ：

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FacebookグループをFacebookページにリンクするには、Facebookページの左側のサイドバーにある[グループ]をクリックします。

ページに[グループ]タブが表示されない場合は、[設定]> [ページの編集]に移動し、[グループ]タブをページに追加します。

[グループ]をクリックすると、グループをページにリンクするように求められます。 「はじめに」をクリックします。

（Facebookグループを作成していない場合は、[リンクされたグループの作成]をクリックして新しいグループを開始できます。）

リンクするグループを選択するためのポップアップが表示されます。 「リンク」、「リンクグループ」の順にクリックします。

そして、あなたは準備ができています！

ウーフー！ Facebookグループがすべて設定され、ページに正常にリンクされています。それでは、熱心なコミュニティを構築する方法を見てみましょう。

Facebookグループで熱心なコミュニティを構築する方法

熱心なコミュニティを持つことは、コミュニティメンバーとブランドとの関係を強化するのに役立ちます。 このブランドエクイティは、あなたからの購入に関する彼らの決定に影響を与える可能性があります 。

ブランディングに加えて、コミュニティは、顧客サポート、買収、製品革新など、ビジネスの多くの分野に貢献することができます。 CMXハブの調査 。

Facebookグループで熱心なコミュニティを構築するために使用できるヒントを次に示します。

1.定期的にメンバーと交流する

最初は、コミュニティが小さい場合、コミュニティメンバーからの投稿が少ない場合があります。おそらく週に2〜3回、一貫して関連性のある役立つ会話をシードすることが役立つ場合があります。

たとえば、CMXの創設者であるDavid Spinksは、毎週月曜日に新しいメンバーを歓迎し、自己紹介をします。彼はまた、コミュニティ構築スペースのトピックに関するディスカッションを定期的に開始しています。

（（ CMXハブFacebookグループ あなたがコミュニティ構築の助けを得ることを望んでいるなら、参加するのに最適なグループです。 Facebookグループ管理者Facebookグループ もう一つの素晴らしいものです。）

これを行うための思慮深い方法は、おそらくカレンダーを使用して事前に投稿を計画することです（テンプレートを取得できます） ここに ）。たとえば、毎週月曜日に新しいメンバーを歓迎し、毎週水曜日にディスカッションを開始し、金曜日にメンバーを招待して成果を共有することができます。

最も重要なことは、Facebookグループのすべての投稿にコメントし、すべての質問に回答することをお勧めします（少なくとも最初は）。これは、メンバーが耳を傾けていると感じ、グループから価値を得ていることを確認するのに役立ちます。

これは、ソロプレナーのダニエル・ディ・ピアッツァがかつて行っていた戦略です。 彼のRich20SomethingFacebookグループを17,000人以上のメンバーに成長させる 。

「私はFacebookで一日中意図的に会話を作成しており、ほとんどすべてに対応しています。私は確かにいくつかが恋しいですが、それが「素晴らしい」または「いいね」のような小さなものであっても、それは完全に大きな違いを生みます」と彼は私たちに説明しました ソーシャルメディアの科学 ポッドキャスト。

返信してコミュニティと交流する時間を増やすために、次のグループへの投稿をスケジュールすることができます。 バッファ またはFacebook独自のスケジューリング機能を使用します。

2.分析を使用して戦略を通知します

Facebookグループでの活動が始まったら、コミュニティ構築戦略がどのように実行されているか、そしてそれをどのように改善するかを知りたいと思うかもしれません。

ここにあなたのためのいくつかの素晴らしいニュースがあります：Facebookは 展開 250人以上のメンバーがいるグループへのグループインサイト（Facebookグループ分析）。

グループインサイトにアクセスするには、左側のサイドバーにある[グループインサイト]をクリックします。

ここでは、Facebookグループがどのように成長しているか、メンバーが最も熱心に取り組んでいる時期、最も熱心なメンバーが誰であるかなどの洞察を見つけることができます。

GroupInsightsから取得できるメトリックとインサイトは次のとおりです。

成長の詳細

• 総会員数と会員数の増加
• メンバーシップリクエスト

エンゲージメントの詳細

• 投稿、コメント、反応の統計
• アクティブメンバーの統計
• 人気の日時
• トップ投稿

メンバーの詳細

• トップコントリビューター
• 年齢と性別の内訳
• トップの国と都市

これらの指標と洞察を使用して、コミュニティ構築戦略に情報を提供します。たとえば、 エンゲージメントが高い日時に投稿し、積極的なメンバーシップの成長を追跡し、トップの貢献者に感謝します 。

3.定期的なイベントを主催する

イベントを主催することは、コミュニティのメンバーを参加させるための優れた方法です（そして、非アクティブなメンバーをコミュニティに引き戻すことさえできます）。

対面の交流会は、オンラインで行われたつながりを強化し、関係をより意味のあるものにするのに役立ちます。

主催できるオンラインイベントとオフラインイベントは次のとおりです。

• コミュニティメンバーまたは業界の専門家とのAMA（Ask-Me-Anything）
• あなたの会社の誰かとのQ＆A
• トークとパネルディスカッション
• 首謀者セッションまたはコミュニティディスカッション
• ブランチ、ピクニック、ディナーなど、お互いを知るカジュアルな集まり。

イベントを計画したら、Facebookグループでイベントを作成し、メンバーを招待します。

イベントを作成するには、左側のサイドバーの[イベント]をクリックしてから、[+右側のイベントを作成]をクリックします。

イベントの基本情報を記入して、イベントの内容と開催時期をメンバーに知らせます。すべてのメンバーに招待状を送信できます（ 500人未満のグループの場合 ）「（グループ名）のすべてのメンバーを招待する」オプションを選択します。

イベントを作成したら、「招待」ボタンをクリックして、さらに友達を招待できます。

Facebook2017のいいねあたりの平均コスト

イベントの前、最中、後にイベントの参加者を引き付ける方法について詳しく知りたい場合は、次のガイドをご覧ください。 ソーシャルメディアでのイベントマーケティング Eventbriteによる。

4.グループチャットを形成する

（2018年4月4日更新：Facebookはこの機能をグループから削除したようです。）

場合によっては、コミュニティ内でより緊密なコミュニケーションが必要になることがあります。 Facebookグループの投稿は、非同期のディスカッションには適していますが、リアルタイムのやり取りにはあまり適していません。

たとえば、特定の投稿について他の管理者やモデレーターと話し合うことができます。または、イベントのミーティングポイントに到達したことをグループに知らせたい場合。

Facebook Messengerを使用してグループチャットを形成し、リアルタイムのクイックチャットを行うことができます。

これは一般に、数百から数千のメンバーがいる場合よりも、小さなグループがある場合（そしてそれを小さく保つつもりの場合）に適しています。または、管理者とモデレーター専用のグループチャットを作成することもできます。

グループチャットを作成するには、カバー写真の下にある3つのドットのオプションをクリックしてから、[メッセージを送信]をクリックします。グループチャットのメンバーを選択し（または「すべて選択」ですべてのメンバーを選択）、「チャットの開始」をクリックします。

5.ガイドラインを設定し、議論を緩和する

Facebookグループをメンバーに役立つようにするためにできることのいくつかを次に示します。

ガイドラインを設定します。 グループの説明に書き込むか、投稿を作成して固定するか、Facebookドキュメントを作成することができます。推奨または回避する必要のあるアクションや、管理者およびモデレーターの名前などを含めることができます。

メンバーシップと投稿の設定を編集します。 「グループ設定」では、新しいメンバーシップと投稿の権限を設定できます。たとえば、管理者またはモデレーターのみが新しいメンバーを承認できる場合や、すべての投稿を管理者またはモデレーターが承認する必要がある場合などの権限を設定できます。

また、入会する前に簡単なアンケートに記入するように要求することで、新会員についてさらに学ぶことができます。最大3つの質問をすることができ、各質問に答えるのに最大250文字が必要です。

ガイドラインに違反する投稿を削除します。 あなたまたは あなたのモデレーター 投稿や投稿へのコメントを削除できます。自己宣伝や嫌な投稿など、許可されていない投稿の種類をガイドラインに明確に記載することをお勧めします。

Facebookグループから繰り返し違反者を削除してブロックすることを検討することをお勧めします。

Facebookグループを私たちと共有してください！

以上です！これらは、ブランドのFacebookグループを作成し、熱心なコミュニティを構築するためにできることです。

Facebookグループを作成できることをうれしく思います。また、Facebookグループへのリンクとグループの簡単な説明を下のコメントセクションで共有してください。

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画像クレジット： スプラッシュを解除 、 CMXハブ