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ゼロからソーシャルメディアマーケティング計画を作成する方法

初めてロッククライミングに行ったときは、何をしているのかわかりませんでした。私の友人と私は、ロープと懸垂下降、そしてクライミングに伴う専門用語とテクニックについての完全な初心者でした。他の人が見事にそれをやっているのを見ました。どうやってそこにたどり着くのかわからなかったクライミングウォールの頂上にたどり着くと思ってワクワクしました。



私は想像します ソーシャルメディアマーケティング戦略 同じように感じることができます。

正方形から始める場合は、同じ部分がスリリングで圧倒されるように感じるかもしれません。あなたはあなたが何をしたいのか、そしてその理由を知っています。他の人がソーシャルメディアの山に登ったことがわかります。自分でそこにたどり着く方法については、ほとんどアイデアがありません。





計画を立てておくと役に立ちます。

ソーシャルメディア戦略のさまざまな部分について以前に共有しました— データと研究 背後にある個人的な経験 ソーシャルメディアで機能するもの


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これで、すべてをまとまりのある段階的な青写真にまとめて、開始に使用できるようになりました。 ソーシャルメディアマーケティングプランが必要な場合は、ここから始めてください。

ソーシャルメディアマーケティング計画のインフォグラフィック

ソーシャルメディアマーケティング計画

1階から始めて、ソーシャルメディアマーケティングプランを最初から作成する方法の概要を以下に示します。

私はこの計画をロードトリップのように考えるのが好きです。正しい方向を向いてから、そこにたどり着く方法を選択し、定期的にチェックインして順調に進んでいることを確認し、途中で楽しんでください。

ステップ1: あなたのソーシャルネットワークを選択してください

ステップ2: プロファイルに完全に記入する

ステップ3: あなたの声とトーンを見つける

ステップ4: 投稿戦略を選択してください

ステップ5: 分析とテスト

ステップ6: 自動化して関与する

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ステップ1:どのソーシャルメディアサイトを使用する必要があるか

ステップ1:ソーシャルネットワークを選択する

ソーシャルメディアは、ソーダポップがブランド間であるのと同じように、ネットワーク間で均質です。確かに、それはすべてソーシャルメディアですが Google+ そして ツイッター マウンテンデューとペプシかもしれません。各ネットワークは独自のものであり、独自のベストプラクティス、独自のスタイル、および独自のオーディエンスがあります。

戦略に最適なソーシャルネットワークを選択し、 達成したい目標 ソーシャルメディアで。

あなたはそれらすべてに参加する必要はありません。あなたとあなたの聴衆にとって重要なものだけです。

選択するのに役立つだけでなく、考慮すべきいくつかの事柄 これ 試すソーシャルネットワークだけでなく 幾つ 試してみてください。

聴衆 –どこで 潜在的な顧客はたむろします ?どのソーシャルネットワークが適切な人口統計を持っていますか?

時間– ソーシャルネットワークにどれくらいの時間を費やすことができますか?少なくとも最初は、ソーシャルネットワークごとに1日あたり少なくとも1時間を計画します。 (いったん始めたら、次のようなツール バッファ 少し時間を節約するのに役立ちます。)

リソース –どのような人員とスキルを使用する必要がありますか? Facebookのようなソーシャルネットワークは強調します 質の高いコンテンツ 。のようなビジュアルソーシャルネットワーク Pinterest そして インスタグラム 必要とする 画像と動画 。必要なものを作成するためのリソースはありますか?

この決定の最初の部分では、PewResearchが実施したような調査から視聴者調査と人口統計を参照できます。たとえば、Pewには、昨年収集された、 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Pinterestの人口統計 。これは、主要なソーシャルメディアプラットフォームのユーザー人口統計を並べて比較したものです。

ソーシャルメディアプラットフォームの人口統計

Snapchatのユーザー人口統計については、こちらをご覧ください。 とにかく、Snapchatには誰がいますか? 」Snapchatによるブログ投稿。

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ステップ2:プロファイルに完全に記入する

ステップ2:プロファイルに完全に記入する

ここBufferでの毎月のチェックの1つは、各ソーシャルメディアプロファイルにアクセスして、プロファイル写真が カバー写真だった 、およびプロファイル情報は最新で完全です。それは私たちにとって重要な部分です ソーシャルメディア監査 。完成したプロフィールには、プロ意識、まとまりのあるブランディング、そしてあなたが真剣に取り組むことを真剣に考えているという訪問者へのシグナルが示されています。

プロファイルには2つの部分が必要です。 ビジュアルとテキスト

ビジュアルについては、一貫性と親しみやすさを目指しています ソーシャルメディアで使用するビジュアル 。 Instagramのプロフィール写真はFacebookのプロフィール写真と一致しています。 Twitterのカバー写真はLinkedInのカバー写真と似ています。

これらの画像を作成するには、 ソーシャルメディア画像サイズチャート これにより、各ネットワーク上の各写真の寸法の正確な内訳が表示されます。それをさらに簡単にするために、あなたは次のようなツールを使うことができます クレロ または Canva 、適切なサイズを設定するビルド済みのテンプレートが付属しています。

クレロカバー写真オプション

テキストの場合、カスタマイズする主な領域はbio / infoセクションです。 プロのソーシャルメディアバイオを作成する 6つの簡単なルールに分けることができます。

  1. 語るのではなく見せる:「私がしたこと」は「私が誰であるか」よりもうまくいくことがよくあります
  2. あなたの聴衆にあなたのキーワードを合わせなさい
  3. 言語を新鮮に保つ流行語を避ける
  4. あなたの潜在的なフォロワーの質問に答えてください:「私にとってそれは何ですか?」
  5. 個人的で人懐っこい
  6. 頻繁に再訪
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ステップ3:マーケティングの声とトーンを見つける

ステップ3:あなたの声とトーンを見つける

この時点での誘惑は、すぐに飛び込んで共有を開始することかもしれません。あなたがする前にもう一歩。 あなたが思いついた場合、ソーシャルメディアへのあなたの進出はより焦点を合わせ、よりポイントになります あなたのコンテンツの声とトーン すぐに。

そうするために、あなたは思いつくのに時間を費やすことができます マーケティング担当者 ミッションステートメントと顧客ベースのより細かい点について議論します。これらはすべてうまくいっています。しかし、ソーシャルメディアマーケティング計画が軌道に乗ったばかりの場合は、このプロセスを少し簡単にすることができます。

次のような質問から始めます。

  • あなたのブランドが人だったら、どんな個性がありますか?
  • あなたのブランドが人だった場合、消費者との関係はどうですか? (コーチ、友達、先生、お父さんなど)
  • あなたの会社の性格が何でないかを形容詞で説明してください。
  • あなたと似たような性格の会社はありますか?なぜそれらは似ているのですか?
  • あなたの顧客にあなたの会社についてどのように考えてもらいたいですか?

この演習の最後に、マーケティングの声とトーンを説明する形容詞をいくつか用意する必要があります。あなたを軌道に乗せるためにこれを考慮してください:

Facebookの投稿に最適な画像サイズ

声はミッションステートメントのトーンはそのミッションの実装です。

MailChimpが作成しました 単にその声とトーンのためのスタンドアロンのウェブサイト 。これらの品質をコミュニケーションに実装する方法の例を次に示します。

MailChimpの声とトーン

あなたの顧客を喜ばせる声を育ててください、そうすればあなたの顧客はあなたについての愛を広めることに興奮するでしょう。

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ステップ4:投稿戦略を選択する

ステップ4:投稿戦略を選択する

何ですか 1日あたりの投稿に理想的な金額 ?どうやって 頻繁に投稿する必要があります ? いつ投稿する必要がありますか ? 何を投稿すればいいですか ?これらのような質問に対する純金、装甲艦の答えは次のとおりです。

場合によります。

ソーシャルメディア体験の多くは、個々の視聴者とニッチに関するものです。あなたにとってうまくいくことは私にとってはうまくいかないかもしれません、そしてあなたが試すまであなたは決してわかりません(私たちはステップ5で試すことになります)。

そうは言っても、どこから始めればよいかについては、かなり良いデータと洞察があります。これが、ポイントから飛び降りるのに適していることがわかったものです。

何を投稿する必要がありますか?

動画はエンゲージメントに最適です。

ビデオコンテンツへのプッシュには、多くの事例証拠があります。 Facebookニュースフィード とTwitterのタイムラインでは、ビデオがいたるところに表示される可能性があります。あります この傾向を裏付けるデータ :動画の投稿は、他のどのタイプの投稿よりも多くの視聴回数、共有、いいねを獲得します。そして、それも近くではありません。

Facebookでは、ビデオ投稿はリンク投稿や画像投稿よりも平均エンゲージメントが高いとのことです。 6800万のFacebook投稿を分析したBuzzSumo

何を投稿する必要がありますか?

Twitterでは、動画は写真よりも6倍、リツイートされる可能性は3倍です。 GIF 、 による ツイッター

ソーシャルビデオの作成を開始したい場合は、こちらをご覧ください Facebook、Twitterなどで壮大なコンテンツを作成するためのビデオマーケティングガイド

4:1戦略

何が機能するかがわかったので、これらのさまざまなタイプの更新を一貫した戦略に配置できます。私のお気に入りのシステムの1つは Bufferの共同創設者であるJoelGascoigneが使用 。それはこのように動作します:

  1. 皮切りに 基本的な6種類のアップデート 私たち全員が投稿します:リンク、ビデオ、画像、引用、再共有、プレーンテキストの更新
  2. 「ステープル」アップデートを選択してください 、あなたの株の大部分を占める単一のタイプ
  3. 共有の比率を4:1にする :4つの「ステープル」更新ごとに、さまざまな種類の1つの異なるタイプを公開します

このようにして、フォロワーはあなたに何を期待するかを知ることができ、共有を特定のタイプに磨き上げることができるため、完成と実験が容易になります。

(注:各ソーシャルネットワークにまったく同じ更新を投稿したくない場合があります。検討してください。 独自の方法で更新を作成する 補完する 各ネットワークの独自のベストプラクティス、文化、言語 。)

どのくらいの頻度で投稿する必要がありますか?

そこにはたくさんの興味深いデータがあります ソーシャルメディアに投稿する頻度 。特定の共有頻度に影響を与える可能性のある要因には、業界、リーチ、リソース、更新の品質などがあります。使用しているソーシャルネットワークにも、独自のベストプラクティスがあります。

人々があなたの更新を気に入っているなら、あなたは通常、もっと投稿することでいつでも逃げることができます。

特定の数について、ここにいくつかの本当に役立つものに基づいてまとめたいくつかのガイドラインがあります ソーシャルメディアに投稿する頻度に関する調査

  • フェイスブック – 1日1回または2回
  • インスタグラム – 1日1回または2回
  • Instagramストーリー –週に2回、8〜16ストーリー
  • ツイッター – 1日3〜10回
  • LinkedIn – 1日1回または2回
  • Pinterest – 1日5〜10回
  • Snapchat –週に5〜20回
どのくらいの頻度で投稿する必要がありますか?

いつ投稿する必要がありますか?

するための多くのきちんとしたツールがあります コンパイルされたタイミング調査 Visual.ly、Search Engine Watch、Social Media Todayなどのサイトから、すばらしいビジュアルを作成します。タイミングの観点から彼らが見つけたものの概要は次のとおりです(すべての時間は東部時間です)。

  • ツイッター –平日午後1時から3時
  • フェイスブック –平日午後1時から4時
  • LinkedIn –火曜日、水曜日、木曜日の午前7時から8時30分と午後5時から6時
  • タンブラー –平日午後7時から午後10時、金曜日午後4時
  • インスタグラム –平日は午後5時から午後6時、月曜日は午後8時、スイートスポットは午後6時
  • Pinterest –平日午後2時から午後4時と午後8時から午後11時、週末が最適
  • Google+ –平日午前9時から11時
ソーシャルメディアの投稿時間

これらの時間(現地時間)と、開始時にランダムに選択したいくつかの時間を試してみることをお勧めします。

しばらく投稿すると、次のような独自のデータやツールを使用できます。 Instagramインサイト 、および フォロワーウォンク に ブランドの投稿に最適な時期を見つけて、投稿戦略を改善します 。

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ステップ5:分析、テスト、および反復

ステップ5:分析とテスト

ソーシャルメディアの共有が非常に個人的で具体的な取り組みであると私たちがどのように話したか覚えていますか?あなたの統計はおそらくこれを裏付け始めるでしょう。

投稿すればするほど、自分に合ったコンテンツ、タイミング、頻度がわかります。

どうやってわかりますか?取得するのが最善です ソーシャルメディア分析ツール 。ほとんどの主要なソーシャルネットワークには、基本的な分析がサイトに組み込まれているため、包括的なダッシュボードからこの情報を検索して見つけるのが少し簡単になります。

これらのツール(私は使用します バッファの分析 例として)は、ビュー、クリック、共有、いいね、コメントの重要な領域で各投稿がどのように実行されたかの内訳を示すことができます。

バッファのトップ投稿

どのソーシャルメディアの統計が最適ですか? これらの主要な統計と複合エンゲージメント統計のそれぞれを投稿ごとに確認することで、ある程度の洞察を得ることができました。結果として得られる統計は、ソーシャルメディアコンテンツがどのように実行される傾向があるかを時間の経過とともに見栄えよくし、そこからテストして反復することができます。

これが1つの方法です パフォーマンスを分析する

ベンチマークを設定する 。 2週間または1か月の共有の後、統計に戻って 投稿ごとのクリック、共有、いいね、コメントの平均数を見つける 。これが今後のベンチマークになります。あなたのフォロワーと影響力が大きくなるにつれて、いつでも戻ってこの番号を更新することができます。

何か新しいことをテストします。 Bufferでほぼすべてのテストを行うことができます。現在、Facebookアカウントでいくつかのテストを行っています。行う Facebookライブビデオ 非ライブ動画よりも多くの視聴回数を獲得しますか?ビデオの長さは重要ですか?誰かの新しい戦略について聞いたり、新しいアイデアを得てすぐにテストしたりすることがよくあります。

それは機能しましたか? テストの統計とベンチマークの統計を確認します。テストがうまく機能した場合は、通常の戦略に変更を実装できます。そして、テストが終わったら、何か新しいものをテストしてください!

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ステップ6:自動化し、関与し、耳を傾ける

ソーシャルメディアマーケティング計画の最後の部分は、あなたが最新情報を把握するのを助けるためにあなたが従うことができるシステムを持つことを含みますそして コミュニティと交流する 。

まず、ソーシャルメディアコンテンツの投稿を自動化します。

のようなツール バッファ 必要なすべてのコンテンツを一度に作成し、すべてをキューに入れて、選択したスケジュールに従って送信することができます。 自動化は秘密兵器です 毎日一貫して優れた共有のために。

ただし、計画は自動化だけでは終わりません。 ソーシャルメディアにもエンゲージメントが必要です。

人々があなたに話しかけるとき、話を戻します。ソーシャルメディアで行われている会話をフォローアップするために、1日の時間を取っておきます。これらは、潜在的な顧客、参照、友人、および同僚との会話です。それらは無視できないほど重要です。

あなたとあなたの会社の周りで起こっているすべての会話に遅れずについていく1つの方法は、聞いて従事するためのシステムを作成することです。のようなツール バッファ応答 そして 言及する 投稿に対するすべてのソーシャルメディアの言及とコメントを1つの場所に収集し、フォロワーにすばやく返信できます。

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ソーシャルメディアに不慣れな人と何を共有しますか?

ソーシャルメディアマーケティング計画を考え出すことは、ソーシャルに飛び込むための大きな一歩です。ソーシャルメディアが一度にスリリングで圧倒的に見える場合は、計画から始めてください。目の前にある青写真を見ると、何が先にあるのかが少しわかりやすくなります。

  1. ネットワークを選択してください
  2. あなたの情報を記入してください
  3. あなたの声を見つける
  4. 戦略を選択してください
  5. 分析とテスト
  6. 自動化して関与する

ビンゴ!

ソーシャルメディア戦略をどのように開発しましたか?コメントで会話を続けたいと思います。これを使用できる人を知っている場合は、これを自由に伝えてください。自分で使用できる場合は、どうなるか教えてください!

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ここBufferで私たちに役立つ25の実用的なソーシャルメディア戦略のリストをまとめました。それらをメールで共有したいと思います。

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この投稿は元々2014年7月16日に公開されました。2017年9月に新しい調査、統計、クールな新しいインフォグラフィックで更新しました。

画像ソース: スカリンMailChimpクレロSumAll 、および ピューリサーチ



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