行うための重要な要素 ソーシャルメディアマーケティング よく戦略を持っています。
戦略がなければ、投稿のためにソーシャルメディアプラットフォームに投稿する可能性があります。あなたの目標が何であるか、あなたのターゲットオーディエンスが誰であるか、そして彼らが何を望んでいるかを理解しなければ、ソーシャルメディアで結果を達成することは難しいでしょう。
あなたがしたいかどうか ソーシャルメディアを通じてブランドを成長させる またはとしてレベルアップする ソーシャルメディアマーケティング担当者 、ソーシャルメディアマーケティング戦略の開発は不可欠です。
あなたのビジネスのためのFacebookページを作る方法
これを行う1つの方法があります。
ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法
ソーシャルメディアマーケティング戦略と ソーシャルメディアマーケティング計画 クロスオーバーがたくさんあります。
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あなたはそれをこのように考えることができます:戦略はあなたが向かっているところです。計画は、そこにたどり着く方法です。
ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する最も簡単な方法の1つは、5Wを自問することです。
- なぜあなたはソーシャルメディアになりたいのですか?
- あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?
- 何を共有しますか?
- どこでシェアしますか?
- いつ共有しますか?
あなたがあなたの戦略を作成するのを助けるために、私は作りました シンプルなソーシャルメディアマーケティング戦略テンプレート 。 (コピーを作成した後)必要に応じて、自由に使用、適合、または変更してください。
戦略(または複数の戦略)に関するもう1つの興味深い点は、次のようなソーシャルメディアチャネルごとに戦略を立てることもできます。 Facebookのマーケティング戦略 、 Instagramのマーケティング戦略 など、すべてがあなたの全体的なソーシャルメディアマーケティング戦略につながります。
しかし、全体的な戦略から始めましょう。
1.なぜあなたのビジネスはソーシャルメディアになりたいのですか?
答える最初の質問は、その理由です。
これはあなたのソーシャルメディアの目標に関連しています。あなたはあなたの製品を宣伝するためにソーシャルメディアを利用していますか?あなたのウェブサイトへのトラフィックを促進するには?またはあなたの顧客にサービスを提供するために?
一般的に、 9つのソーシャルメディアの目標 あなたが持つことができます:
- ブランド認知度を高める
- あなたのウェブサイトへのトラフィックを促進する
- 新しいリードを生成する
- 収益を増やす(登録または売上を増やすことにより)
- ブランドエンゲージメントを高める
- あなたのビジネスの周りにコミュニティを構築する
- ソーシャルカスタマーサービスを提供する
- マスコミでの言及を増やす
- あなたのブランドについての会話を聞いてください
ソーシャルメディアの目標は複数ある可能性がありますが、それは問題ありません。
一般的に、あなたが持っていない限り、ほんの一握りの目標に集中するのは素晴らしいことです チーム 、チーム内のさまざまな人やグループがさまざまな目標を達成できる場合。
たとえば、Bufferでは、マーケティングチームはソーシャルメディアを使用して、ブランド認知度を高め、コンテンツへのトラフィックを増やしています。 私たちのアドボカシーチーム ソーシャルメディアを使用して提供 タイムリーなカスタマーサポート 。
2.あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?
理由を理解したら、次に考慮すべきことはターゲットオーディエンスです。
ターゲットオーディエンスを理解すると、何を、どこで、いつ共有するかについて、次の質問に簡単に答えることができます。
たとえば、旅行とライフスタイルのブランド(Awayなど)が、ターゲットオーディエンスが新しい場所や旅行のヒントについて読むのが好きだと知っている場合、そのようなコンテンツをソーシャルメディアプロファイルで共有できます。
ここで試すのに最適な演習は、マーケティングペルソナを構築することです。
マーケティングペルソナを構築するには、さまざまな方法があります。私の個人的なお気に入りのアプローチは、ここでも5Wと1Hを使用することです。
- 彼らは誰なの? (例:役職、年齢、性別、給与、場所など)
- 彼らはあなたが提供できることに何に興味がありますか? (例:エンターテインメント、教育コンテンツ、ケーススタディ、新製品に関する情報など)
- 彼らは通常どこでオンラインでたむろしますか? (例:Facebook、Instagramなどまたはニッチプラットフォーム)
- 彼らはいつあなたが提供できるコンテンツの種類を探しますか? (例:週末、毎日の通勤中など)
- なぜ彼らはコンテンツを消費するのですか? (例:仕事が上手になる、健康になる、何かを最新の状態に保つなど)
- 彼らはどのようにコンテンツを消費しますか? (例:ソーシャルメディアの投稿を読んだり、ビデオを見たりするなど)
おそらく最初から始める必要はありません。あなたのビジネスがしばらくの間実行されているならば、あなたはおそらくすでにあなたのターゲットオーディエンスの良い感覚を持っています。役立つかもしれないのは、それを書き留めて、チームと共有したり、将来の参照に使用したりできるようにすることです。
マーケティングペルソナの開発を支援するために、マーケティングディレクターのKevanLeeが次のように書いています。 マーケティング担当者への完全なガイド 。
3.何を共有しますか?
この質問を見たとき、あなたは考えているかもしれません 共有するコンテンツの種類 。たとえば、ビデオや画像を共有しますか?
しかし、ちょっと待ってください!
ここではあなたのソーシャルメディアマーケティング戦略について話しているので、一歩下がってより高いレベルで考えてみましょう。共有するコンテンツの種類ではなく、「テーマ」の方が適切な場合があります。
ここにいくつかのブランドとそのテーマがあります:
- 下着ブランドのMeUndiesは、顧客からの写真と製品の写真を 彼らのInstagramプロフィール 。
- アウトドアとアドベンチャーのブランドであるHuckberryは、編集コンテンツとアウトドアの高品質な写真を 彼らのFacebookプロフィール 。
- 高級ソファブランドのBurrowは、主にミームを共有しています 彼らのInstagramプロフィール 。
上記のソーシャルメディアプロファイルをスクロールすると、ブランドに複数のメインテーマがあることに気付いたかもしれません。一握りのテーマを持つことは、一見焦点が合っていないように見えることなく視聴者を引き付け続けるために、さまざまなコンテンツを共有するスペースを提供するため、まったく問題ありません。
これは、ターゲットオーディエンスをよく理解するのに役立つ場所です。マーケティングペルソナを見て、次の質問を検討してください。
- 彼らにはどのような目標と課題がありますか?
- どのようにそれらを解決するのを手伝うことができますか?
フィットネスアパレルおよびアクセサリーブランド(Gymsharkなど)の場合、ターゲットオーディエンスの目標は、最新のフィットネス機器を常に最新の状態に保つことかもしれません。その場合、ソーシャルメディアプロファイルで最新の製品を共有できます。
(それはあまりにも宣伝的でしょうか?多分そうではありません。投資銀行のパイパー・ジャフレーは、8,600人以上のアメリカのティーンエイジャーと を見つけた 彼らの70%は、Instagramを通じて新製品について彼らに連絡するためにブランドを好みました。重要なのは、ターゲットオーディエンスを理解することです。)
4.どこで共有しますか?
次のステップは、コンテンツを共有する場所を決定することです。言い換えれば、あなたのブランドはどのソーシャルメディアプラットフォームになりたいですか?
(関連:ここに トップ21のソーシャルメディアサイト あなたのブランドを検討するために。)
先に進む前に、ブランドがすべてのソーシャルメディアプラットフォームにある必要はないことを忘れないでください。私たちは作った
ここでも、ターゲットオーディエンスについての理解が役立ちます。 ターゲットオーディエンスが最もアクティブなプラットフォームはどれですか?何が彼らをそのプラットフォームに訪問させるのですか?たとえば、10代の若者や若い大人は、退屈しているときにInstagramをスクロールして、友達が何をしているのか、お気に入りのブランドに新製品があるかどうかを確認したいと思うかもしれません。
もう1つ、小さいながらも考慮すべきことは、あなたのブランドの「Xファクター」は何ですか? あなたは写真、ビデオ、または執筆が得意ですか?特定のプラットフォームは、特定のコンテンツタイプに適しています。たとえば、写真はInstagramで、長編動画はYouTubeで、記事はMediumで素晴らしいです。しかし、ソーシャルメディアプラットフォームは今日、ほぼすべてのタイプのコンテンツを提供するように進化しているため、これはマイナーなポイントです。
最後に、より小さくニッチなプラットフォームも検討してください。 たとえば、マルチプレイヤーオンラインサイクリングトレーニングソフトウェア会社のZwiftが開始されました Stravaのクラブ 、アスリートのためのソーシャルネットワーク。彼らのクラブには57,000人以上のサイクリストがおり、数千人がStravaへの投稿に携わっています。
5.いつ共有しますか?
戦略の最後の重要な部分は、コンテンツをいつ共有したいかを理解することです。あなたはのための研究に飛び込みたくなるかもしれません 投稿するのに最適な時間 。
一時停止します。そして呼吸します。
一歩下がって、これをより高いレベルからもう一度見てみましょう。投稿する時刻と曜日を正確に決定する前に、ターゲットオーディエンスの行動を検討してください。
彼らは通常、あなたが共有するコンテンツの種類を見つけるためにソーシャルメディアを使用するのはいつですか?
考慮すべきいくつかの例を次に示します。
- スポーツファンは、スポーツイベントの直前、最中、直後にソーシャルメディアで、イベントに関するコンテンツを見つけて操作する可能性があります。
- アスリートは、朝または夕方のトレーニングの後にクールダウンしている間、Instagramを利用している可能性があります。
- 旅行が好きな人は、次の旅行を計画している週末(または次の旅行を夢見ている休憩中)にソーシャルメディアでより活発になる可能性があります。
- 赤ちゃんの母親は、深夜に授乳しているときにソーシャルメディアをスクロールしている可能性があります。
これらのいくつかの例から、投稿するのに普遍的な最適な時期はないかもしれないと推測したかもしれません。それは本当にあなたの聴衆に依存します。したがって、このステップでは、ターゲットオーディエンスの一般的な行動パターンに焦点を当てます。
ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成したら、次のことができます。 見つける あなたのブランドの 実験を通して投稿するのに最適な時期。
最後に、この戦略をどのように実行しますか?
そして、あなたはそれを持っています—あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略!
しかし、それで終わりではありません。上で述べたように、戦略とは、計画を立てる場所であり、そこに到達する方法です。あなたは今どこに向かうべきかを決めました。あなたは計画が必要です。
ソーシャルメディアのプロフィールをどのように記入する必要がありますか?あなたの口調と声はどのようにすべきですか?どの投稿タイプ(画像、リンク、ビデオなど)を使用する必要がありますか?
次のステップとソーシャルメディアの成功を支援するために、 ソーシャルメディアマーケティング計画を作成するためのステップバイステップガイド 。そのガイドにあるインフォグラフィックの概要は次のとおりです。
全体像に焦点を当てる
ソーシャルメディアマーケティング戦略の開発は、一歩下がって全体像を見る必要があるため、おそらく最も難しいことの1つです。あなたはあなたの考え方をからシフトする必要があります あなたの毎日のタスク より高いレベルの思考へのコメントのスケジューリングと返信のようなものです。
しかし、コンテンツを投稿するためだけにコンテンツを投稿するのではないように、ソーシャルメディアマーケティング戦略を立てることは非常にやりがいがあり、役に立ちます。ソーシャルメディアとビジネスの目標を達成するのに役立ちます。
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