マーケティング担当者は、有機的で意味のある方法で視聴者を引き付けることができれば、金メダルを獲得しました。
もう少し進んで、熱心な聴衆が非常に興味をそそられて、それらの経験を他の人と自発的に共有するとき、あなたは聖杯を見つけました。
あなたがそれを正しく行えば、それはまさに体験型マーケティングが可能にすることです。
私は、ブランドがマーケティングメッセージで消費者を攻撃するという、より伝統的な「スプレーアンドプレイ」戦術とは対照的に、体験型マーケティングを次のレベルのマーケティングアプローチと考えるのが好きです。
それどころか、体験型キャンペーンはその信憑性が純粋であり、ビジネスを成長させる可能性が無限にあります。
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額面通り、調査によると、ブランドイベントで前向きな経験をしている消費者は 74%可能性が高い そのブランドで購入する。
しかし、購入後ずっと、強力な経験は、イベント(および販売)が終わった後もずっと与え続ける永続的な顧客の絆を生み出すことができます。
体験型マーケティングとは何か、ビジネスにとってのメリット、いくつかの優れた体験型マーケティングの例、そして自分の探求を進める際のヒントを探りながら、手を汚してみましょう。
他の誰かがそれをするのを待たないでください。自分を雇って、ショットを呼び出し始めます。
無料で始めましょう体験型マーケティングとは何ですか?
名前が示すように、体験型マーケティングは、消費者との物理的な体験を生み出すことを含むマーケティングの一種です。エンゲージメントマーケティングとも呼ばれます。
これは、企業が一方向の広告、投稿、その他のメッセージを爆発させ、消費者がそれらに関与することを期待する、従来のマーケティング形態とは大きく異なります。
代わりに、体験型マーケティングは双方向の道であり、視聴者はあなたが作成した体験に積極的に参加しているため、視聴者が関与します。
「イベントマーケティング」という用語は、体験型マーケティングと同じ意味で使用されているのを聞いたことがあるかもしれません。一部のイベントは完全な体験としてカウントできますが、常にそうであるとは限りません。
多くの場合、イベントマーケティングは依然として一方向の状況であり、インタラクティブな要素が欠けています。
体験型マーケティングのメリット
率直に言って、体験型マーケティングのユニークで長期的なメリットに匹敵するものはありません。
顧客とのより本物のつながりに加えて、良い経験は彼らの社会的影響と結果として生じる強い口コミの光線を浴びることになります。
これらの概念を調べてみましょう。
顧客とのより本物のつながり
消費者が従来の広告への信頼を失い、物的所有物よりも体験を豊かにすることへの欲求が高まっていることを示すデータがたくさんあります。
これは、ミレニアル世代の間で特に大きな傾向です。
ある研究では、 ミレニアル世代の回答者の84% 従来のメディアを信用しないでください。そして別の人はそれを示しています 72パーセントが好ましい 新しいもので楽しい時間を過ごすことに彼らのお金を使うこと。
これら2つを組み合わせると、体験型マーケティングはより深いつながりへの輝かしい道となります。
社会的影響と口コミ
体験型マーケティングは、消費者との関係を構築できるだけでなく、潜在的な社会的影響のために、ブランドにとって非常に貴重なものになる可能性があります。
それは、多くの場合、体験型マーケティングイベントで本当に楽しい時間を過ごしている消費者は、自発的に自分の経験を他の人と共有するからです。
Facebook2016に投稿するのに最適な時期
による報告 イベントマーケティングインスティテュート 回答者のうち、信じられないほどの98%が、スマートフォンで写真やビデオを撮るなど、何らかの形のデジタルコンテンツを作成したことを示しました。
そしてそれらのうち、100%が自発的にそのコンテンツを他の人と共有しました(おそらくソーシャルメディアの投稿、ダイレクトメッセージングなどの形で)。この口コミは貴重な贈り物です。
体験型マーケティングが優れたアイデアである理由がわかったところで、今度はそれを釘付けにしたブランドのいくつかの例に飛び込みましょう。
最高の体験型マーケティングキャンペーンの4つ
時々、学ぶための最良の方法はプロからレッスンを受けることです。
最高の体験型マーケティングキャンペーンのいくつかと、それらを非常にユニークでインパクトのあるものにした理由を見てみましょう。そしてうまくいけば、あなたはあなた自身のキャンペーンのためにいくつかの素晴らしいアイデアを得るでしょう。
1.エコノミストの「不快な未来」
エコノミストは、国際ニュース、ビジネス、政治、金融、経済、テクノロジーなどのトピックと、これらの問題が世界全体にどのように影響を与えているかをカバーするメディア企業です。
同社は、彼らがドライでテクニカルであるという評判を築いてきたことをよく知っていましたが、実際には、それは私たちの未来を形作る力を本当に気にかけている人々にとって素晴らしい情報源です。
しかし、内容は正確に読みやすいものではありません。これらの複雑なトピックに関する長くて詳細な記事を読みたい人向けです。
彼らのイメージを変え、適切な種類の聴衆を引き付けるのを助けるために、エコノミストは人々を彼らの快適ゾーンから連れ出すことを目的とした2年の間に素晴らしい一連の経験を開発しました。
どうして?それらは彼らのコンテンツが価値があると感じて、最初のプロモーションの申し出を過ぎて固執する種類の人々だからです。
これらの経験には、ワームアイスクリーム、グラスホッパークレープ、生鮮食品スムージー、再生水コーヒーが提供されるイベントが含まれていました。
あなたはその権利を読んだ。虫、ゴミ、人間の排泄物。
彼らは、食品の未来、リサイクル、持続可能性などのトピックを扱ったいくつかのエコノミストの記事を反映するために、この角度を選択しました。
そしてそれはうまくいった。 「不快な未来」キャンペーンは信じられないほどの影響を及ぼしました。
- 25,000を超える新規サブスクリプション–その60%はプロモーションオファーを過ぎたままでした
- 生涯収益が170万ポンド以上
- 171パーセント 投資収益率(ROI) キャンペーンから
エコノミストのマーケティングエージェンシーSenseからのビデオをチェックしてください:
2.グローブトロッターの悪天候室
Globetrotterは、アウトドアアクティビティ用のギアを製造するヨーロッパのスポーツ用品会社です。これには、雨から雪まで、あらゆる種類の悪天候に耐えることを目的とした衣類が含まれます。
製品をテストするために、同社は統合マーケティングエージェンシーのZipWolfと提携して、「悪天候の部屋」の小売体験型マーケティングキャンペーンを実施しました。これらの部屋は、衣料品が保護することを意図した条件をシミュレートしました。
顧客は、冬のコート、ズボン、ブーツに身を包み、摂氏–30度の低温の凍結室に入ることができます。
または、雨に強いアイテムを試して、水を注ぎ、嵐のような風を吹く部屋に散歩することもできます。
この体験型マーケティング戦略は、Globetrotterのお金をそのことわざの口に置くための優れたPOSイベントであり、その場で最高品質であることを顧客に証明しました。
そしてもちろん、それは楽しくてユニークな体験としても倍増し、顧客が店を出た後もずっとそれについてチャットし続けたに違いありません。
3.VEEVの「ウォッカのチート」
大きな予算はハイテクで複雑な機会の世界を開くことができますが、それは中小企業にとって常に可能であるとは限りません。 Veevは、意味のある、思い出に残る体験型マーケティングのアイデアを思いつくために、銀行を破る必要がないことを示しています。
すべて自然なアサイベリースピリッツを製造している会社であるVeevは、ウォッカに立ち向かうという素晴らしい、そして大胆なアイデアを持っていました。
「CheatonVodka」キャンペーンは、ニューオーリンズで毎年恒例のTales of theCocktailと呼ばれる夏の大会で始まりました。
Veevは、その主要な精神の小さなサンプルボトルで満たされた自動販売機を供給しました。無料のボトルを手に入れるには、通行人はブランドのハッシュタグ#cheatonvodkaをツイートするだけで、マシンは自動的に彼らの大げさな報酬を分配します。
同社はまた、Veevカクテルを提供し、同社のキャッチーな#cheatonvodkaハッシュタグでブランド化されたサングラスやTシャツなどの無料商品を配りました。
Veevは、他のいくつかの場所でこのアルコール姦通パーティーを続け、その評判と認知度を大幅に高めるのに役立ちました。
4.Googleの「より良いベイエリアの構築」
時々、世界の巨人は彼らが成長するのを助けたコミュニティに恩返しをしたいです。 Googleは、カリフォルニアのベイエリアにある地元の慈善団体に550万ドルを寄付することを決定しました。
しかし、Googleのリーダーが寄付する組織と原因を選択する前に、コミュニティのメンバーが最も気にかけている問題を聞きたかったのです。
そこで彼らはユニークなデジタルインタラクティブポスターを作成し、ストリートディスプレイからコーヒーショップ、フードトラックに至るまで、街中に掲示しました。
これらのポスターには、それぞれ異なる問題のある10個のサークルが表示されていました。これらの問題には、法律扶助を利用できるようにすること、危険にさらされている子供たちが卒業するのを助けること、中小企業を成長させること、そして公共の場を変えることが含まれていました。
投票するには、人々が円に触れるだけで、タッチセンサー式のポスターが投票を登録しました。
また、Googleはブランドハッシュタグ#GoogleImpactChallengeを使用して、オンラインでの会話を強力に保ちました。これにより、コミュニティメンバーは、情報を広め、仲間を増やして参加する機会をさらに増やすことができました。
3週間半以内に、この体験型マーケティングキャンペーンは、ベイエリア全体で40万票以上を獲得したため、町の話題となりました。
詳細については、イベントのプロモーションビデオをご覧ください。
Google:ベイエリアインパクトチャレンジ から 私はビーズリーです オン Vimeo 。
キラー体験型マーケティング戦略を構築する方法
体験型キャンペーンを成功させるのは難しいかもしれませんが、キャンペーンが戦略的で計算されている場合、報酬はそれだけの価値があります。
体験型マーケティング戦略を構築して実行するためのいくつかの基本ルールを見てみましょう。
ビジネス目標を調整する
今日の最大のブランドの体験型マーケティングの例を見ると、コストがすぐに加算されることがすぐにわかります。これは、最先端のテクノロジーを使用する体験キャンペーンに特に当てはまります。
だからこそ、強力な計画を立てることは交渉の余地がありません。
自分のYouTubeアカウントを作成する方法
まず、ビジネス目標をまだ設定していない場合は、ビジネス目標について批判的に考える必要があります。
正確に何を達成しようとしていますか?理想的には、あなたが煮込んだ体験キャンペーンは、あなたの主要な目標の1つ以上に直接結びついているでしょう。
上記のエコノミストの「不快な未来」の例を考えてみましょう。ブランドの目標は、適切なオーディエンスのサブスクリプションを増やして、プロモーション期間を過ぎても継続できるようにすることでした。
それがまさに起こったことです。同社は、その特定の特性に焦点を当てることができました ターゲットオーディエンス (冒険心と不快感)、そしてその冒険心に訴え、それを雑誌に関連付けることによって、その結果を最大化します。
オンライン要素をオフラインエクスペリエンスに統合する
オンライン要素を体験キャンペーンに結び付けることは絶対に重要です。多くの企業にとって、これは、視聴者を魅了し、魅了するための体験の基盤としてテクノロジーを利用することを意味します。
オンラインの世界を最大限に活用してイベントを宣伝および拡大するためのアイデアをいくつかご紹介します。
オンラインマーケティングで宣伝する
から メールマーケティング に クリック単価(CPC) に ソーシャルメディアマーケティング 、あなたは世界があなたのイベントについて知っていることを確実にするために全力で行くべきです。
もちろん、あなたがもっと多くのことをするつもりでない限り ゲリラマーケティング スタイル。その場合は、適切な場所に適切なタイミングでいることを確認する必要があります。
素晴らしいウェブサイトを持っている
あなたのイベントに至るまで、それを宣伝するために別のウェブサイトを持つことが理想的です。君はこのURLは、上記で説明したすべてのオンラインマーケティングキャンペーンで使用できます。
別のウェブサイトを用意することは絶対に重要ではありませんが、体験キャンペーンにつながる関心を生み出すための計り知れないツールになる可能性があります。
イベントアプリの作成を検討してください
イベントの性質に応じて、専用のイベントアプリは、視聴者との永続的なつながりを構築する能力を強化することができます。
アプリを使用して、重要なスケジュールとロジスティクスの詳細を提供したり、イベント中およびイベント後にさらにエンゲージメントを促進したりできます。
ブランドハッシュタグを使用する
上記の例で見たように、ブランド化されたハッシュタグは、今日の体験型マーケティング戦略のほぼ現状です。
つまり、事実上すべてのソーシャルメディアプラットフォームにサインオンすると、すぐにハッシュタグが殺到します。したがって、これらを体験型マーケティングキャンペーンに統合することは完全に理にかなっています。
ハッシュタグが促進するエンゲージメントに加えて、イベントに関する投稿の素敵で整理されたコレクションができあがります。
大きくなるか家に帰る–平凡な経験に甘んじないでください
このガイドからのポイントが1つあるとすれば、体験型マーケティングキャンペーンを半ば評価することは、悲劇的な機会の浪費であるということです。
重要なのは、視聴者を絶対に驚かせ、体験に引き込み、それが終わってから数日、さらには数週間、視聴者にそれについて話し続けることです。
完璧なイベントを計画するには、研究、目標、能力、およびリソースのバランスを慎重に取る必要があります。
そして、「難しくはなく、賢く働く」機会があるかもしれませんが、自分を短く売りたいという衝動に抵抗してください。
より良い体験、より良いブランド
最近、あなたはただいくつかを実行することはできません インターネットマーケティング キャンペーンとあなたのビジネスを促進するための日と呼んでください。
消費者は、自分のブランドが他のブランドよりも際立っていることを示しながら、自分の個人的な興味に応える、本物の、魅惑的で、思い出に残る体験を求めています。
いくつかの経験的なマーケティングの例は気が遠くなるような手が届かないように見えるかもしれませんが、小さなブランドが魔法の経験の力を利用することは確かに可能です。
必要なのは、徹底的な調査と戦略、そして想像力と創造性だけです。あなたには、永続的な印象を与え、会社の業績を急上昇させる可能性の世界があります。
体験型マーケティングキャンペーンを実行したことがありますか?以下のコメントでそれについて教えてください!